ご入金の説明

100% SECURE

ファイブスターズマーケッツは、入出金のお手続きに関し究極的なセキュリティに献身的に取り組んでおります。一連のセキュアかつ信頼頂ける方法により、簡単、安全、迅速に行えます。
ご入金は、[bitwallet]、[クレジットカード]、[銀行振込] の3種類に対応しています。

ネット上の便利なお財布 bitwalletについて


bitwallet

bitwalletは bitwallet社が提供するオンラインウォレット(電子財布)です。
サービスを利用する事で弊社お取引口座への入出金が非常に便利になり、様々なメリットが生まれます。

ご利用のメリットから手数料無料の入出金方法まで、こちらのページにて詳しくご説明

クレジットカード入金について

クレジットカード入金
カード種類 手数料 最低入金額 最高入金額 反映
Visa、JCB、MasterCard
上記ブランドのデビット,プリペイドにも対応
無料 1万円 1回 10万円
1日5回(最高50万円)入金可能
即時反映

クレジットカード入金に失敗する場合

各クレジットカード会社基準により、海外ショッピング利用制限が設けられている場合がございます。

原因例
・各社基準の海外利用可能額を超えて利用した場合。
・短期間に何度も海外利用(入金)を繰り返した場合。
対処法 1
お客様のカードに記載されておりますカード会社のサポートデスクまでご連絡頂き、
「海外ショッピングに利用する為、カードが利用できるよう利用枠を開放してもらえますか」
とお伝えください。ご対応頂いた後、ご入金をお試しください。
対処法 2
他のクレジットカードをお持ちでしたら、そちらからご入金をお試しください。

クレジットカード会社からの請求名称

Visa、MasterCard でご入金頂いた場合 = [GTKS ********+国名] と記載されます。
JCB でご入金頂いた場合 = [CDIT ********+国名] と記載されます。

銀行振込入金について

銀行振込入金
お振込先 振込手数料 最低入金額 最高入金額 反映
・ジャパンネット銀行
・三井住友銀行
・ゆうちょ銀行
上記3行に対応
ご利用の銀行により
お振込手数料が発生致します
1万円 300万円
(1日)
15:00までにお振込頂いた分は、数分~数時間で口座反映
15:00以降にお振込頂いた分は、翌営業日に口座反映
※土日祝その他、弊社休業日の場合は翌営業日に反映

「お振込を行ったのに、取引口座に反映されない!?」
お振込完了後にメールでご連絡頂かないと口座反映できません。
下記の要領にてメールを1通お送り頂けますようお願い致します。

送信先 [email protected] [送信]
メール件名 銀行振込完了
メール本文 1.振込先銀行名 (ジャパンネット銀行、三井住友銀行、ゆうちょ銀行のいずれか)
2.ご氏名 (弊社取引口座名義と振込名義が異なる場合は、両方ご記載ください)
3.メールアドレス (弊社口座に登録されているメールアドレス)
4.入金額 (10,000円~)
振込手数料
キャッシュバック
振込手数料の記載がある明細書か画面を撮影頂き、メール添付にてお送り頂いた方には、
振込手数料をボーナスとしてキャシュバック致します。(上限額500円)
注意事項 メール送信は一通のみで結構です
一度のお振込で何度もメールを送信されますと、実際に複数回振込を行ったケースと判別が困難になる為、口座反映が遅れます。
一営業日経過後も反映されない場合は、大変お手数ですが再送をお願い致します。

マネーロンダリング、クレジットカード詐欺、換金目的への対応

弊社ではマネーロンダリング、クレジットカード詐欺、換金を目的とした利用を固く禁じております。利用規約参照
ご入金後にリアルマネーにて取引が無く、あるいは3回以下の取り引き後ご出金される場合は、金額の3%(あるいは1,000円のどちらか高額の金額)を徴収致します。また、取引回数や取引金額に対し入出金額・入出金回数が明らかに多いなど、換金目的と判断した場合ペナルティとして出金額の30%を徴収させて頂きます。その際、クレジットカードへの返金とさせて頂く場合がございます。弊社が悪質と判断した場合、口座の利用を停止させて頂きます。クレジットカード詐欺が発覚した場合、即座に該当口座を停止し、出金先金融機関、その他関係各所に証拠書類を提出致します。弊社は、不正利用に対し厳しい対応で臨んでおります。何卒ご理解の程お願い致します。

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