ご入金の説明

100% SECURE

ファイブスターズマーケッツは、入出金のお手続きに関し究極的なセキュリティに献身的に取り組んでおります。一連のセキュアかつ信頼頂ける方法により、簡単、安全、迅速に行えます。
ご入金は、[bitwallet]、[クレジットカード]、[銀行振込] の3種類に対応しています。

ネット上の便利なお財布 bitwalletについて(出金手数料1000円が常に無料!)


bitwallet

bitwalletは bitwallet社が提供するオンラインウォレット(電子財布)です。
サービスを利用する事で弊社お取引口座への入出金が非常に便利になり、様々なメリットが生まれます。
弊社の出金手数料は通常 1回1000円ですが、
bitwalletでの出金は何回でも無料!手数料の大幅節約に!

ご利用のメリットから手数料無料の入出金方法まで、こちらのページにて詳しくご説明

銀行振込入金について

銀行振込入金
お振込先 振込手数料 最低入金額 最高入金額 反映
・三井住友銀行
・ゆうちょ銀行
上記2行に対応
ご利用の銀行により
お振込手数料が発生致します
1万円 300万円
(1日)
15:00までにお振込頂いた分は、数分~数時間で口座反映
15:00以降にお振込頂いた分は、翌営業日に口座反映
※土日祝その他、弊社休業日の場合は翌営業日に反映

「お振込を行ったのに、取引口座に反映されない!?」
お振込完了後にメールでご連絡頂かないと口座反映できません。
下記の要領にてメールを1通お送り頂けますようお願い致します。

送信先 [email protected] [送信]
メール件名 銀行振込完了
メール本文 1.振込先銀行名 (三井住友銀行、ゆうちょ銀行のいずれか)
2.ご氏名 (弊社取引口座名義と振込名義が異なる場合は、両方ご記載ください)
3.メールアドレス (弊社口座に登録されているメールアドレス)
4.入金額 (10,000円~)
振込手数料
キャッシュバック
振込手数料の記載がある明細書か画面を撮影頂き、メール添付にてお送り頂いた方には、
振込手数料をボーナスとしてキャシュバック致します。(上限額500円)
注意事項 メール送信は一通のみで結構です
一度のお振込で何度もメールを送信されますと、実際に複数回振込を行ったケースと判別が困難になる為、口座反映が遅れます。
一営業日経過後も反映されない場合は、大変お手数ですが再送をお願い致します。

クレジットカード入金について

クレジットカード入金
カード種類 手数料 最低入金額 最高入金額 反映
Visa、JCB、MasterCard
上記ブランドのデビット,プリペイドにも対応
無料 1万円 1回 10万円
月間5回(最高50万円)まで入金可能

過剰な投資の防止、クレジットカードの不正利用、換金目的の利用を防止する為、月間5回までとなっております。

即時反映

クレジットカード入金失敗の原因と対処法

原因 1
クレジットカード入金は月間5回まで可能となっております。5回を超えると入金失敗となります。
(1枚のカードにつき月間5回まで可能)
対処法
・bitwallet入金をご利用ください。
 bitwalletにクレジットカードの両面コピーや本人確認書類をアップロードすることで、
 50万円(1カ月、カード1枚あたり)、25,000ドル(1カ月上限)のクレジットカード入金が可能となります。
・銀行振込入金をご利用ください。
・他のクレジットカードをお持ちでしたら、そちらをご利用ください。
原因 2
各クレジットカード会社基準により、海外ショッピング利用制限が設けられている場合がございます。
制限額を超えて利用した場合や、短期間に何度も利用した場合は失敗となるケースがございます。
対処法
お客様のカードに記載されておりますカード会社のサポートデスクまでご連絡頂き、
「海外ショッピングに利用する為、カードが利用できるよう利用枠を開放してもらえますか」とお伝えください。
ご対応頂いた後、ご入金をお試しください。
又、他のクレジットカードをお持ちでしたら、そちらをご利用ください。

マネーロンダリング、クレジットカード詐欺、換金目的への対応

弊社ではマネーロンダリング、クレジットカード詐欺、換金を目的とした利用を固く禁じております。利用規約参照
ご入金後の取引回数が明らかに少ない、取引回数や取引金額に対し入出金額・入出金回数が明らかに多いなど、マネーロンダリング、換金目的と弊社が判断した場合、ペナルティとして出金額の30%を徴収させて頂きます。その際、クレジットカードへの返金とさせて頂く場合がございます。弊社が悪質と判断した場合、口座の利用を停止させて頂きます。クレジットカード詐欺が発覚した場合、即座に該当口座を停止し、出金先金融機関、その他関係各所に証拠書類を提出致します。弊社は、不正利用に対し厳しい対応で臨んでおります。何卒ご理解の程お願い致します。

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