銀行振込出金
| 概要 | お客様の銀行口座へ振込致します。 |
| 最小出金額 | 1万円 |
| 最大出金額 | 300万円/1日 |
| 出金手数料 | 1,000円/1回（10,000円の出金要請で9,000円の振込） |
| 流れ | 本人確認書類のアップロード > 出金要請 > 受付メールを受信 > 着金 ※カスタマーサービス: 10:00～17:00 日本時間（土日・祝は除く） |
| 出金時間 | 出金要請後、1営業日以内に受付のご連絡を致します。 受付から当日～3営業日程で送金完了となります。 |
| その他 | 各種状況により、受付から4営業日以降の着金となる場合がございます。予めご了承ください。 例．ご利用の銀行口座がモアタイムシステム(24時間365日対応)でない場合。出金要請が込み合っている場合（要請順での対応となります）。その他。 出金先は日本国内の金融機関のみ対応となります。海外銀行には対応しておりません。 ご自身名義の口座へのみ出金可能となります。 誤り防止の為、銀行名・支店名・口座番号を入力した際に口座名義が表示されない銀行口座へは出金できません。 クレジットカードでご入金されるお客様へ マネーロンダリング、クレジットカード詐欺、換金防止の為、ご入金頂いたクレジットカードへ返金させて頂く場合がございます。予めご了承ください。クレジットカードへの返金をご希望されない場合は、銀行振込にて入金を行ってください。 |
銀行振込 出金手順
出金要請の前に必ず本人確認書類のアップロードを行ってください。
通常3種類、クレジットカード入金を行った場合は4種類必要となります。必要書類はこちら
※本人確認書類のアップロードがお済みでない場合ご出金を承ることができませんのでご注意ください。
ログイン後、取引画面右上の丸い人型アイコンをクリックし、[アカウント] ＞ [出金]
- 口座種類 ＝ 出金したい口座を選択（通常ハイロー取引口座）
- 金額を入力 ＝ 出金希望額を入力（1万円から）
- 出金方法 ＝ 銀行振込 を選択。各項目へ入力してください。
※重要
・銀行名、支店名は日本語にてご入力ください。
・口座名義人はカタカナでご入力ください。
・SWIFT欄に、英語（ローマ字）にてお住まいの住所をご入力ください。
例．
104-0061 東京都 中央区 銀座 1-1-1 FSビル105 の場合。
#105 FS Bldg, 1-1-1 Ginza, Chuo-ku, Tokyo-to, 104-0061 と入力。
アップロード頂いた住所確認書類の内容と異なる場合、出金が行えませんのでご注意ください。
・IBAN/BSB欄は、［無し］とご入力ください。 - 送信ボタンをクリック
この段階では出金処理は実施されておりません。ステータス [保留] の段階で、残高は変わりません。
下記STEP3へお進みください。
出金要請後、1営業日以内に受付のご連絡を致します。
受付から当日～3営業日程で送金完了となります。
- 出金処理実施の段階で、本人確認書類に不足・不備等がある場合。
必ず事前にアップロードを行ってください。
ログイン＞マイプロフィール＞本人確認書類提出 よりアップロード済みの書類をご確認ください。 - 出金要請額が1万円未満、又は口座残高を超えている場合。（最小額は1万円となっております）
- 英語（ローマ字）での住所が入力されていない等、入力内容に不備がある場合。
出金要請の確認、キャンセル、金額変更の方法
取引画面右上の丸い人型アイコンをクリックし、[アカウント] ＞ [トランザクション]
[保留中の出金] より要請をご確認頂けます。
[＋] ＞ [出金のキャンセル] にて要請のキャンセルが可能です。
出金要請額を変更したい場合は、一度要請をキャンセルし再要請を行ってください。
よくあるご質問
出金要請を行ったのに、口座残高が変わりません。（残高が減りません）
出金要請直後に残高が減るわけではございません。処理実施までの間はステータス [保留]の状態となります。出金処理実施のタイミングで残高が変更されます。
本人確認書類は出金のたびに提出する必要がありますか？
いいえ。住所、苗字の変更など、書類内容に変更がある場合のみ再アップロードをお願い致します。
新規のクレジットカード（デビット,プリペイド等含む）で入金された場合は、両面の追加アップロードをお願い致します。詳細はこちら
弊社ではマネーロンダリング、詐欺、換金を目的とした利用を固く禁じております。利用規約 ご入金後の取引回数が明らかに少ない、又は1度も取引が無い、取引回数や取引金額に対し入出金額・入出金回数が明らかに多いなど、マネーロンダリング、詐欺、換金目的と弊社が判断した場合、ペナルティとして出金額の30％を徴収させて頂きます。その際、弊社指定の方法にて返金させて頂く場合がございます。弊社が悪質と判断した場合、口座の利用を停止させて頂きます。詐欺が発覚した場合、即座に該当口座を停止し、出金先金融機関、その他関係各所に証拠書類を提出致します。弊社は、不正利用に対し厳しい対応で臨んでおります。何卒ご理解ご協力の程お願い致します。