暗号通貨出金
| 概要 | お客様のウォレットへ USDT 又は USDC にて暗号通貨送金致します。 チェーンタイプ:TRC20、ERC20 |
| 最小出金額 | 1万円 |
| 最大出金額 | 300万円/1日 |
| 出金手数料 | 無料 |
| 流れ | 本人確認書類のアップロード > 出金要請 > 受付メールを受信 > 完了メール受信 > 着金 ※カスタマーサービス: 10:00~17:00 日本時間(土日・祝は除く) |
| 出金時間 | 出金要請後、1営業日以内に受付のご連絡を致します。 受付から当日~3営業日程で送金完了となります。 |
暗号通貨 出金手順
出金要請の前に必ず本人確認書類のアップロードを行ってください。
通常3種類、クレジットカード入金を行った場合は4種類必要となります。必要書類はこちら
※本人確認書類のアップロードがお済みでない場合ご出金を承ることができませんのでご注意ください。
- 暗号通貨(USDT又はUSDC)での送金となります。
チェーンタイプは、TRC20、ERC20 に対応致します。
お客様のウォレットが USDT又はUSDC の受け取り可能であることをご確認ください。
日本の取引所の場合 USDTが扱えない場合がございます。 - 送金後、お客様のウォレットにて受け取り不可であった場合や、
お送り頂いたウォレットアドレスに誤りがあった場合等は、送金を受け取る事が出来ず、
キャンセル、取り消しが行えません。十分ご確認の上、要請を行ってください。 - USDTは直接日本円へ換金する事が出来ません。
お客様にて日本円への換金作業を行って頂く必要がございます。 - 操作の誤り等で暗号資産をロストしてしまった場合等、資金をお戻しする事は出来ません。
- 弊社のサポートは、お客様よりご連絡頂いたウォレットへの送金までとなります。
換金方法、手順等、その他のサポートは行っておりません。 - 送金額につきましては、日本円の金額を送金時の暗号通貨レートに変換して送金する為、
要請額と多少差が発生致します。予めご了承ください。
下記STEP3にて出金要請を行った時点で、上記同意事項に同意頂いたものと致します。
取引画面右上の丸い人型アイコンをクリックし、[アカウント] > [出金]
- 口座種類 = 出金したい口座を選択(通常ハイロー取引口座)
- 金額を入力 = 出金希望額を入力(1万円から)
- 出金方法 = USDT TRC20、USDT ERC20、USDC ERC20 から選択
送金先ウォレットアドレスを入力 - 送信ボタンをクリック
この段階では出金処理は実施されておりません。ステータス [保留] の段階で、残高は変わりません。
下記STEP4へお進みください。
受付と送金完了のメール連絡をお待ちください。
出金要請後、1営業日以内に受付のご連絡を致します。
受付から当日~3営業日程で送金完了となります。
- 出金処理実施の段階で、本人確認書類に不足・不備等がある場合。
必ず事前にアップロードを行ってください。
ログイン>マイプロフィール>本人確認書類提出 よりアップロード済みの書類をご確認ください。 - 出金要請額が1万円未満、又は口座残高を超えている場合。(最小額は1万円となっております)
- 出金要請の入力内容に不備がある場合。
出金要請の確認、キャンセル、金額変更の方法
取引画面右上の丸い人型アイコンをクリックし、[アカウント] > [トランザクション]
[保留中の出金] より要請をご確認頂けます。
[+] > [出金のキャンセル] にて要請のキャンセルが可能です。
出金要請額を変更したい場合は、一度要請をキャンセルし再要請を行ってください。
よくあるご質問
出金要請を行ったのに、口座残高が変わりません。(残高が減りません)
出金要請直後に残高が減るわけではございません。処理実施までの間はステータス [保留]の状態となります。出金処理実施のタイミングで残高が変更されます。
本人確認書類は出金のたびに提出する必要がありますか?
いいえ。住所、苗字の変更など、書類内容に変更がある場合のみ再アップロードをお願い致します。
新規のクレジットカード(デビット,プリペイド等含む)で入金された場合は、両面の追加アップロードをお願い致します。詳細はこちら
弊社ではマネーロンダリング、詐欺、換金を目的とした利用を固く禁じております。利用規約 ご入金後の取引回数が明らかに少ない、又は1度も取引が無い、取引回数や取引金額に対し入出金額・入出金回数が明らかに多いなど、マネーロンダリング、詐欺、換金目的と弊社が判断した場合、ペナルティとして出金額の30%を徴収させて頂きます。その際、弊社指定の方法にて返金させて頂く場合がございます。弊社が悪質と判断した場合、口座の利用を停止させて頂きます。詐欺が発覚した場合、即座に該当口座を停止し、出金先金融機関、その他関係各所に証拠書類を提出致します。弊社は、不正利用に対し厳しい対応で臨んでおります。何卒ご理解ご協力の程お願い致します。