口座開設・ログイン関連

口座開設方法を教えてください

口座開設ページはこちら
・姓名はローマ字でご入力ください。 例 TARO YAMADA
・パスワードは 英語の大文字、小文字、数字を全て含み、7~10文字で設定してください。 例 Aa12345
・メールアドレスは必ず受信可能なアドレスをご入力ください。
・電話番号 例 +81 09011112222 (+81は日本を表しています)
・国はお住いの国をお選びください。
・通貨は JPY をお選びください。
・生年月日を指定してください。
・内容を理解・同意する場合は、2か所にチェックを入れて下さい。
・全項目入力後に [口座開設] を押してください。

パスワードの設定が上手くいきません

英語の大文字、小文字、数字を全て含み、7~10文字で設定してください。 例 Aa12345

パスワードが分からなくなりました

ログインページ より、パスワードの紛失 をクリックしてください。
メールアドレスを入力し、リセットボタンを押してください。
メールが送信されますので、本文のリンクをクリックしてください。
パスワードの変更画面が表示されますので、任意のパスワードをご入力ください。
(英語の大文字、小文字、数字を全て含み、7~10文字で設定してください。 例 Aa12345)
[保存] ボタンを1度だけクリックしてください。
 
パスワード変更完了 と表示されます。
[保存] ボタンを2度押してしまうと、保存できません と表示されますのでご注意ください。
画面を閉じてください。別途ホームページへアクセスして下さい。こちら
ログインされていますので、画面右上よりダッシュボードへお進みください。

トレーディング関連

取引の種類を教えてください

合計3種類のお取引がございます。
 
■WowOptions
1.High/Low(ハイロー)取引……満期時間の価格が、今より高くなるか、低くなるかを予想する取引。
2.Above/below(アップダウン)取引……満期時間に、指定の価格を超えているかを予想する取引。
 
■WowFX
3.FX取引……レバレッジ、ストップロス(投資額)、テイクプロフィット(利益)を設定し、満期時間までにテイクプロフィット到達を目指す取引。

最低~最高投資額は?

■1ポジション
 
High/Low取引
 ├short_games(満期表示が 〇秒のもの)=500円~10万円
 ├high_low(満期表示が 今日~明日のもの)=500円~10万円
 └long_term(満期表示が 〇月ー〇のもの)=2,500円~10万円
 
Above/Below取引 = 5,000円~5万円
 
FX取引 = 2,500円~5万円
 
■全てのオープンポジションの最大投資額: 10,000$
 
※相場状況等により変更となる場合がございます。予めご了承ください。

ペイアウト倍率はいくらですか? 通貨ペア(銘柄)は何がありますか?

ペイアウト倍率は固定ではございません。銘柄・相場状況等により随時変動致します。
お取引画面よりご確認ください。
 
お取引可能な通貨ペア(銘柄)及び満期(終了時刻)に関しましても
相場状況等によりシステムが判断し変動致します。
 
お取引画面に、現在取引可能な銘柄 及び満期が表示されますのでご確認ください。
お取引画面に表示されております銘柄の中から、取引を行いたい銘柄をお選び頂くかたちとなっております。
 
グレーアウトされている銘柄、
このアセットには取引オプションができません、と表示される銘柄
時間外と表示される銘柄などは、お取引頂けません。

スマートフォンから取引できますか? 取引アプリはありますか?

スマートフォンのブラウザ(safari や Google Chrome等)から直接お取引頂けます。
弊社ホームページへログインして下さい。こちら
 
★Android版 取引アプリに追加対応致しました。
インストール方法等の詳細は こちら のページをご覧ください。
 
※申し訳ございませんが、iOS版アプリには対応しておりません。

取引可能時間は? 土日の週末取引は可能?

平日は基本的に24時間お取引が可能となっております。
 
※お取引可能な銘柄は、相場状況等により異なりますので
 ログイン後、お取引画面よりご確認くださいますようお願い致します。
 
仮想通貨関連銘柄:Bitcoin, Ethereum, Ripple, Litecoin のHigh/Low取引につきましては、
土日の週末取引にも対応しております。
平日~週末~翌週~、とシームレスにお取引を続ける事が出来ます。
 
※ボラティリティ等の各種相場状況、システム状況等により、お取引可能時間内でも
 お取引頂けない場合がございます。予めご了承ください。
 お取引頂けない旨のメッセージが表示された場合は、暫く(数時間)経過後にお試し頂けますようお願い致します。

資金移動について教えてください

取引の種類は下記の2種類に大別されます。
・WowOptions(High/Low取引、Above/Below取引)
・WowFX(FX取引)
 
2種類は別口座となりますので、資金を移動させて取引することになります。
例.WowOptions口座の1万円から、WowFX口座へ5,000円移動させる。
 
資金の移動は無料で簡単に行えますので、お気軽にどうぞ。
[ログイン] > [ダッシュボード] > [資金移動]

オートトレードや、ストラテジーアドバイザーは使えますか?

2018年1月23日のプラットフォーム刷新以降は、ご利用頂けません。
オートトレードにつきましては機能搭載を予定しておりますが、もう少々先になります。期待してお待ちください。

途中売却(sell)について教えてください

 
■途中売却の可否
・High/Low取引 = 満期30秒前まで売却可能。長期取引(満期が 〇月〇日 と表示されている取引)は売却不可。
・Above/Below取引 = 売却不可。
・FX取引 = 売却可能。
※売却可能な取引でも、ボラティリティ他 各種相場状況により売却が行えない(売却ボタンが表示されない)場合がございます。
 予めご了承ください。(不具合ではございません)
 
 
■途中売却の方法
 
(PCをご利用の場合)
High/Low取引
取引画面下部の [オープンポジション] に保有中のポジションが表示されます。
右側の 〇型のアイコンより売却が行えます。
途中売却の方法 PC版HIGH/LOW取引
 
FX取引
取引画面左上の 矢印のアイコンより、保有中のポジションをご確認頂けます。
該当ポジションの [ポジションクローズ] をクリックしてください。次の画面で [クローズする] をクリックすると売却が行えます。
途中売却の方法 PC版FX取引
 
(スマートフォンをご利用の場合)
High/Low取引
取引画面右上の 矢印のアイコンより、保有中のポジションをご確認頂けます。
〇型のアイコンより売却が行えます。
途中売却の方法 スマートフォン版HIGH/LOW取引
 
FX取引
取引画面右上の 矢印のアイコンより、保有中のポジションをご確認頂けます。
該当ポジションの [ポジションクローズ] をクリックしてください。次の画面で [クローズする] をクリックすると売却が行えます。
途中売却の方法 スマートフォン版FX取引

取引履歴の確認方法を教えてください

WowOptionsのお取引履歴

■PCをご利用の場合
ログインし、WowOptions取引画面へお進みください。
画面右上の [お名前表示部分] をクリックし、メニューから [取引照会] を選択してください。
緑色のボタン [レポートダウンロード] よりCSV形式にてダウンロードが可能です。
 
※CSVレポートが文字化けする場合の対応方法
レポートを右クリックし、[プログラムから開く] を選択し、メモ帳で開いてください。
そのまま上書き保存し、閉じてください。
レポートをエクセルで開いてください。
 
■スマートフォンをご利用の場合
ログインし、WowOptions取引画面へお進みください。
画面左上の [三] のアイコンをクリックし、メニューから [取引照会] を選択してください。
 
 

WowFXのお取引履歴

■PCをご利用の場合
ログインし、WowFX取引画面へお進みください。
画面左側の [ポジション] ウィンドウより、[クローズド] をクリックしてください。過去のお取引が表示されます。
[ポジション] ウィンドウが表示されていない場合は、取引画面左側の 矢印のアイコンをクリックすると表示されます。
 
■スマートフォンをご利用の場合
ログインし、WowFX取引画面へお進みください。
右側の矢印型アイコンをクリックし、[クローズド] をクリックしてください。過去のお取引が表示されます。

入出金関連

入金方法を教えてください

クレジットカード入金、銀行振込入金に対応しております。
[ログイン] > [ダッシュボード] > [入金] よりご入金頂けます。
 
対応カードブランド: VISA、MASTER CARD、JCB
振込先銀行: ジャパンネット銀行、三井住友銀行、ゆうちょ銀行
 
ご入金の説明ページはこちら

最低~最高入金額は?

クレジットカード入金: 1万円 ~ 10万円(1日5回)
銀行振込: 1万円 ~ 300万円(1日最大)

出金方法を教えてください

■本人確認書類のアップロード

ログイン後、左のメニューより [マイアカウント] へ進み、3種類の書類をアップロードしてください。
 
1.写真付身分証明書(以下のいずれか)
 ・運転免許証
 ・パスポート
 ・マイナンバーカード(個人番号は伏せてお送り下さい)
 ・その他、写真付の公的書類
 
2.現住所が確認できる書類(以下のいずれか)
 ・6ヶ月以内に発行された住民票
 ・6ヶ月以内の日付のある公共料金の領収書
 ・3カ月以内の日付入り消印のある郵便物
 
3.クレジットカードの両面コピー
 ・オモテ面: 番号は下4桁のみ必要です。頭の12桁は伏せて頂いて結構です
 ・ウラ面: 3桁のCVV番号は伏せて頂いて結構です
 *クレジットカード入金を行わない方は 3の提出は不要です
 
 

■出金の要請

取引口座へログイン後、左のメニューより [出金] ページへお進みください。
ページ内の注意事項をよくご確認の上、出金要請を行ってください。
 
 

■要請の確認方法と、要請のキャンセル方法

PCの場合……WowOption取引画面 右上の [お名前表示部分] をクリックし、メニューから [取引] を選択してください。
スマートフォンの場合……WowOption取引画面 左上の [三]のアイコンをクリックし、[取引] を選択してください。
保留中の要請がご確認頂けます。ピンク色のボタンより要請のキャンセルが可能です。
 
ご出金の説明ページはこちら

最低~最高出金額は?

1万円 ~ 300万円(1日最大)
 
・1万円未満のご出金には対応しておりません。
・お客様ご指定の銀行口座にお振込致します(弊社判断によりクレジットカードへお戻しさせて頂く場合がございます)
・出金手数料 1,000円を差し引かせて頂きます。

入出金履歴の確認方法を教えてください

■PCをご利用の場合
ログイン後、WowOption取引画面へお進みください。
画面右上の [お名前表示部分] をクリックし、メニューから [取引] を選択してください。
 
■スマートフォンをご利用の場合
ログイン後、WowOption取引画面へお進みください。
画面左上の [三] のアイコンをクリックし、
[入金] の一つ下の行にあります [取引] を選択してください。
 

・上記の方法にて、WowOptions、WowFX、両方の入出金履歴が表示されます。
・[詳細] 欄に、入金・出金等の説明が表示されます。
・〇はお取引の成功、×はお取引の失敗を意味しています。
・レポートダウンロード機能はございませんので、必要に応じてエクセル等へコピーしてください。

クレジットカード入金を行った場合、カード会社からの請求名は何と記載されますか?

VISA、MasterCard でご入金された場合、
「GTKS 03-6743-2323+国名」と記載されます。

JCB でご入金された場合、
「CDIT 03-6743-9090+国名」と記載されます。

その他

資金管理について教えてください

お客様の資金は分別管理にて厳重に対応させて頂いております。ご安心ください。
 
弊社は、沢山のお客様にご愛顧頂きお陰様でサービス5年目となり、
High/Lowトレーディング業界では老舗企業となりました。(2018年現在)
今後も末永く皆様の良きパートナーであり続けることをお約束致します。

画面が上手く表示されません。対応ブラウザは?

Google Chrome、FireFox、Microsoft Edge に対応しています。最新バージョンをご利用ください。
※Internet Explorerでは正しく表示・動作しない場合がございます。

投資額や出金額などで 数字が上手く入力できません

キーボードの入力設定が 全角 状態ですと上手く入力できませんので、数字は必ず 半角 でご入力ください。

メールアドレス変更の方法を教えてください

お問い合わせフォームより下記の要領にてご連絡ください。こちら
題名:メールアドレス変更依頼
本文:現在のメールアドレスと、変更後のメールアドレスをご記入ください。

口座解約の方法を教えてください

お問い合わせフォームよりご一報ください。こちら
一営業日以内に対応させて頂きます。